【個人化培訓的重要性以及如何使用】

【The Importance of Personalized Training and How
to Use It】

#佳文分享 #教育訓練 #人才發展

📌摘要整理：第一屆高潛力學生團 林玗萱

📌選文動機:

企業常常需要制定相關的政策來因應環境的變化。而人就是執行政策過程中重要的關鍵。因此，企業為了讓員工有相對應的知識與技能，往往會舉辦教育訓練提升員工的能力。然而，教育訓練所需要的時間及成本是很龐大的，許多的企業不堪負荷。此外，教育訓練也不一定會得到好的回饋。

這也造成不少企業舉辦教育訓練的動機有所降低。隨著科技的進步，它創造員工個人化的培訓機會，也降低企業及人力資源團隊在教育訓練的負擔，甚至提升員工的專業技能。當人資工作者對於個人化的培訓有更深入的了解並能夠引進到企業，就可以讓自己利用最少的資源達到較好的工作成果。

📌文章摘要:

💪 什麼是個人化培訓？

個人化培訓是依據每位學員各自的優勢、需求、技能和興趣設計出專屬於他的課程。在這樣的學習模式下，可以依照學員的狀況來安排適當的培訓計畫，甚至根據他的程度來加快或放慢學習腳步。學員不再單純接受知識，而是可以成為參與者，主動找到自己想要學習的目標並且發揮到他所處的工作環境當中。

🏆個人化培訓的6大好處

1️⃣提高培訓參與度

個人化培訓可以確保學習的內容與學員本身有高度相關性，學員也會更有學習動機，願意參與其中，後續的成果將更有其效果。

2️⃣良好的投資報酬率和有效的資源利用

透過前期完善的規劃的個人化培訓讓學員接受符合要求的培訓課程，讓他們對於工作內容更加得心應手，甚至也減少在會議室開會的時間，讓時間及成本都可以控制在有效範圍。

3️⃣促進個人發展

個人化培訓中使學員與企業內部的目標達成一致，並傾聽員工的需求協物他們達到個人目標，最終得以晉升及良好的職業發展。這也可以增加學員的留任意願。

4️⃣ 提升績效

個人化培訓可以讓學員學習他們有興趣的上課內容，並且讓知識可以有效傳承。學員也可以通過培訓獲得相對應的既能幫助企業內部提升績效。

5️⃣個人化與自主性

許多企業內部可以設計個人化培訓線上課程的報名平台，讓學員自主性的報名。這種方式可以有效減輕人力資源的壓力，也給予員工一定程度的彈性。

6️⃣資料驅動的成果

透過個人化培訓平台的設定快速了解到學員的學習狀況，及時發現需求並給予協助。甚至也可以做為未來改善培訓課程的關鍵要點。

🪜 創建個人化培訓策略的8個步驟

第一步：明確培訓策略的目標

了解學員在現在的工作任務下想要學習和達到的目標，並且可以與企業設定整體的目標一致。此外，日常生活中也需要創造一個熱愛學習的企業文化，讓學員對於企業舉辦的教育訓練充滿熱情，保持學習的企圖心。

第二步：進行培訓需求評估或技能差異分析

透過培訓需求評估或是技能差異分析可以了解到課程與實務上的差異並制定出培訓計畫彌補其差距，並且時刻注意培訓計畫是否可以達到當初預期的結果。

第三步：定義不同的學習路徑

依照學員的情況排定教學模式，並讓學員長掌握自己的學習進度及個人發展，確保過程中他們能夠感到滿意。

第四步：收集學習資源並創建資料庫

舉辦教育訓練的同時，可以使用哪些教育資源也是值得思考的。起初可以從外部開始蒐集，隨著時間增加慢慢可以創建相關的資料庫。依照每次主題的不同可以從資料庫瀏覽出相對應的學習資源。

第五步：確保您的學習策略涵蓋多種學習風格和培訓方法

每位學員都有自己偏好的上課方式，您的內容和方法必須滿足這些偏好確保每個人都能以自己想要的方式學習。

第六步：使用相關、有意義的練習和間隔重複強化知識保留

透過不斷的練習，加強學習的印象，讓知識可以有效保留。

第七步：測量學習者滿意度並收集回饋

培訓完成後不只需要了解學員的滿意度，甚至也要向了解學員對於課程的現狀是否有什麼意見，並依照相關的結果進行課程的調整。

第八步：微調您的流程

聆聽學員的回饋後，培訓計劃可以進行有效的改善，最終使每位學員都有受益的可能性。

📌結論:

發展個人化的培訓計畫不是短時間可以完成的。它需要長時間對於企業內部的員工以及工作內容有深刻的了解才可以設計出相符合的教育訓練課程，只不過透過科技的力量可以降低所花費的時間及成本。人資工作者也可以將時間花在其他重要事情上像是關心員工狀況等等。

📌個人心得:

閱讀完這篇文章後，我發現制定一個有效的教育訓練真的很不容易。畢竟每位員工都是將工作時間來聽教育訓練的課程。當在過程中發現不符合自己的要求時，確實會沒有動機想要聆聽台上的講師上課。畢竟比起課程，對員工來說更現實的是自己當天的任務是否可以完成。個人化的培訓計畫或許可以降低此類情況的發生，因為所有的課程都是以學員本身為主。學員可以感受到主管是真的了解他需要什麼並且提供幫助。甚至在過程中學員認知到他們所學的知識是可以運用在實務上，這也會促使學員更加重視並提升學習的動機。

🔗原文連結：

https://www.zavvy.io/blog/personalized-training

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